Взаимодействия человека и машины: боты являются более успешными, если они выдают себя за людей

Международная исследовательская группа, включая Ияд Rahwan, директор Центра для людей и машин в Институте Макса Планка по развитию человека в Берлине, пытались выяснить, является ли взаимодействие между человеком и машиной по-другому, если машина претендует на то, чтобы быть человеком. Они провели эксперимент, в которой люди взаимодействовали с ботами. В исследование, опубликованное в Nature искусственного интеллекта, ученые показывают, что боты являются более успешными, чем люди в некоторых человеко-машинного взаимодействия, но только если они позволили скрыть свою не-идентичность человека.

Искусственный голос Сири, Алекса, или Google, и их часто неудобные ответы, не оставляют места для сомнений в том, что мы говорим не с реальным человеком. Новейшие технологические прорывы, которые сочетают в себе искусственный интеллект с обманчиво реалистичными человеческими голосами теперь позволяют ботам выдают себя за людей. Это привело к появлению новых этических вопросов: это подражание ботов людей в случае обмана? Прозрачность должна быть обязательной?

Предыдущие исследования показали, что люди предпочитают не сотрудничать с умными ботами. Но если люди даже не замечают, что они взаимодействуют с машиной и сотрудничества между ними, следовательно, более успешным, это не имеет смысла прибегать к уловкам, в некоторых случаях?

В исследовании, опубликованном в природе машинного интеллекта, исследовательская группа из Объединенных Арабских Эмиратов, США, и Германии с участием Ияд Rahwan, директор Центра для людей и машин в Институте Макса Планка по человеческому развитию, просят почти 700 участников в онлайн-сотрудничества в игре, чтобы взаимодействовать с человеком или искусственного партнера. В игре, известной как «дилемма заключенного», игроки могут выступать либо эгоистически использовать другого игрока, или действовать совместно с преимуществами для обеих сторон.

Важнейшим аспектом эксперимента стало то, что исследователи дали некоторые участники ложную информацию о личности своих игровых партнеров. Некоторые участники взаимодействуют с человеком было сказано, что они играли с ботом, и наоборот. Это позволило исследователям изучить, насколько люди предвзято относятся к игровому бизнесу они принимают за ботов и есть ли разница в эффективности ботов, если они признают, что они боты, или нет.

Результаты исследования показали, что боты олицетворения люди были более успешными, чтобы убедить своих игровых партнеров к сотрудничеству. Как только они популяризировали свою истинную идентичность, однако уровень сотрудничества снизилась. Переводя все это в более реалистичный сценарий может означать, что помощь в ведении боты, например, может оказать помощь более быстро и эффективно, если они могут маскироваться под людей. Исследователи говорят, что обществу придется обсудить различия между случаями взаимодействия человека и машины, которые требуют прозрачности и те, где эффективность является ключевым фактором.

сделать разницу: спонсорские возможности